"Объявляется посадка на автобус по маршруту…" - раздаётся из громкоговорителя на автовокзале. За этим голосом следуют сотни пассажиров, но мало кто задумывается, кому он принадлежит. Мы встретились с начальником Солигорского автовокзала Людмилой Леончик, чтобы узнать, что скрывается за привычным голосом из динамиков, как устроена работа диспетчеров и почему живое человеческое участие незаменимо до сих пор.